นโยบาย เรื่องการขอคืนเงิน บริษัท เอสเทติก อานเซอร์ จ ากัด (SLC)

เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดและมีความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกัน บริษัทฯ ขอแจ้งนโยบายและเงื่อนไขการให้บริการ ดังนี้

1. ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์ขอยกเลิกสัญญาและขอรับเงินคืน บริษัทฯ จะพิจารณาคืนเงินโดยค านวณยอดคงเหลือจาก

ยอดชาระสุทธิ หักลบด้วย 1) ค่าบริการที่ใช้ไปจริงในอัตราคอร์สราคาปกติ (ไม่ใช่ราคาโปรโมชั่นที่ซื้อ), 2) ค่าธรรมเนียมการ บริหารจัดการยกเลิกสัญญา (Administration Fee) อัตรา 10% ของยอดคงเหลือ, 3) ค่าธรรมเนียมธนาคารจากการใช้บัตร เครดิตตามอัตราที่เกิดขึ้นจริง

2. คอร์สและแพ็กเกจมีอายุการใช้งานตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินที่ออกให้แก่ท่าน หากพ้นก าหนดระยะเวลา

ดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ในการปิ ดคอร์สและระงับการให้บริการ

3. กรุณาแจ้งเลื่อนหรือยกเลิกนัดล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง กรณีไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้ง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ตัดจ านวน

ครั้งการรับบริการ 1 ครั้ง

4. การที่ลูกค้าไม่พึงพอใจในผลลัพธ์ซึ่งเป็ นความคาดหวังส่วนบุคคล ไม่ถือเป็ นเหตุผิดสัญญาที่ลูกค้าจะใช้สิทธิขอเลิกสัญญา

เพื่อขอเงินคืนได้ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเป็ นความประมาทเลินเล่อทางการแพทย์ตามมาตรฐานวิชาชีพ

5. บริษัทฯ จะด าเนินการตรวจสอบและคืนเงินภายในระยะเวลา 30 วันท าการ นับจากวันที่ได้รับเอกสารค าร้องและหลักฐาน

ครบถ้วน

Refund Policy

Aesthetic Answer Co., Ltd. (SLC)

To ensure service excellence and mutual understanding, the Company hereby establishes the following terms and conditions:

1. Refund Calculation: In the event of contract termination initiated by the Customer , the refund amount

shall be determined by applying the following deductions in sequential order:

1. First: Deduction of Consumed Services, calculated at the Standard Regular Rate (excluding

promotional discounts) from the Net Payment;

1. Second: Deduction of an Administrative Fee, calculated at 10% of the remaining balance (after

the service deduction); and

1. Third: Deduction of actual Bank Transaction Fees incurred (e.g., credit card processing fees).
2. Validity Period: Service packages are valid for the specific duration indicated on the Official Receipt.

Upon expiration, the Company reserves the right to terminate validity and suspend all services.

3. Appointments Cancellation: Appointments must be rescheduled or cancelled at least 24 hours in advance.

Failure to provide such notice (No-Show) constitutes a forfeiture of one (1) service session.

4. Disclaimer of Results: Dissatisfaction with aesthetic results, being subjective and based on personal

expectations, shall not constitute a breach of contract nor grounds for a refund, barring proven medical

negligence or deviation from professional medical standards.

5. Processing Timeline: Refund requests will be verified and processed within 30 business days upon receipt

of complete documentation.